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  • 舊版好世家網站會員如何登入新版網站
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  • 近期品會影響產品品質嗎?
  • 近期品會影響產品品質嗎?

    不會影響產品的品質,但需在近期盡快開封使用。

    另外,歐洲產品依歐盟規定須往前押6個月為到期日,
    而且好世家旗下各品牌產品因品管嚴格品質精良,請放心使用。


    若有品質上的疑慮,請直接購買一般非近期品的產品
  • 請問英國Bach花精是精油嗎?
  • 請問英國Bach花精是精油嗎?

    不是精油。是一種以38種植物與花卉提煉製成,可以幫助我們在需要時應付日常生活中不同的情緒需求。
    各個花精可單獨使用,也可以視個人性情需要而混合使用。

    若您對這方面有興趣,可以至「英國Bach花精台灣官方網站」查詢,
    上面有英國Bach花精的理念、來源、種類與最新開課資訊等等…。
     


    另外精油的部份,我們有薇莉達身體精油系列,相當的好用。
    在洗澡後,用於身體的按摩與保養身體肌膚的最棒選擇。
    薇莉達榮獲Demeter(生機互動農耕認證)的大花園已成為世界性的模範農場。

  • 請問你們有在開英國Bach花精的課程嗎?何時開課呢?
  • 請問你們有在開英國Bach花精的課程嗎?何時開課呢?

    是的,我們是英國Bach花精的代理商,
    針對這塊,公司有專業領域的國際認證講師有在台灣地區開課,若您對這方面有興趣,
    可以至「
    英國Bach花精台灣官方網站」查詢,上面有英國Bach花精的理念、來源、種類與最新開課資訊等等…。
     
    歡迎有興趣的人可以更進一步的了解花精,運用在日常生活中。
  • 香氛世家是哪一國的品牌呢?是天然有機的嗎?
  • HOC好世家是哪一國的品牌呢?是天然有機的嗎?


    此品牌為好世家研發的自家產品,原料來自於英國進口,產品台灣分裝,
    成份皆為天然植物或天然蔬果酵素,同時特別添加英國Bach花精,可以讓心情更輕鬆愉悅

    香氛世家系列產品遵從環保理念、製作天然清潔用品與保養品、盼能為地球盡份心力。
  • 我要如何查詢我的紅利點數?
  • 我要如何查詢我的紅利點數?

    會員登入後,至會員中心即可看到自已的「紅利點數」。
     
    ►累積時間由2010/11/1開始,此為紅利點數與會員等級機制的開始時間,
    (之前的消費記錄將保留,但不列入計算範圍。)
  • 我想要退/換貨?
  • 可退換貨的條件如下,若不符合恕不接受退換貨:
    1. 七日內的產品鑑賞期(若有開封,不可退換貨)
    2. 開封後的產品不可退換貨,請注意包裝的完好如初
    3. 產品本身的瑕疪,非人為因素。
    4. 若需退換貨時,請自行寄回總公司,運費需自行付負擔,若收到後確認為公司瑕疪品,將會再退還郵資(運費限80元以內)。
    注意:退貨&換貨後,會員總金額與會員紅利點數,將會依實際情況而增加或減少。
  • 請問我要如何線上購物呢?
  • 請問我要如何線上購物呢?

    1. 加入HOC好世家網站會員
    2. 會員登入
    3. 至產品專區選擇您想購買的產品,然後點選「立刻訂購」。以此類推。
    4. 選好您要購買的產品後,在產品內頁點選「我要結帳」
    5. 確認訂購數量、金額、運費、紅利點數、結帳方式(線上刷卡、轉帳、貨到付款、到店取貨)
    6. 填寫收件者資料與相關備註
    7. 確認此次訂單資訊,按下「結帳」
       (若資料錯誤,可再點選「修改商品數量」或「填寫送貨資料」
    8. 完成結帳。(系統將會把這筆訂單訊息寄E-mail至您的信箱)
       
     
    • 若您為貨到付款,訂單貨品將在3日內寄出(例假日除外)
    • 若您為ATM轉帳,訂單貨品將確認匯款後,在3日內寄出(例假日除外)
    • 若您為銀行轉帳,訂單貨品將確認匯款後,在3日內寄出(例假日除外)
    • 若您為信用卡線上刷卡,訂單貨品將在確認授權後,在3日內寄出(例假日除外)
    • 以上皆會有網站訂單客服人員與您電話再次確認,謝謝您的訂購。
  • 請問若電話來電訂購,還可以享有網站上的福利嗎?
  • 請問若電話來電訂購,還可以享有網站上的福利嗎?

    來電訂購的價格皆與網路購物的價格折數相同。
    紅利點數與會員消費金額的部份,將不予累績,此福利限好世家網站會員所有。
    所以,算一算~還是推薦您再網站上購物,比較剗算哦!
  • 紅利點數產生與規則?
  •  紅利點數產生與規則?

    ►紅利點數產生:點數將在訂單「處理完成」時成立。(已付款&出貨才可成立)
    ►功能:可兌換「紅利產品區」的紅利產品
    ►累計時間:此紅利機制為2010/11/1開始累計(在此之前的訂單皆不予累計) 
    ►兌換限制:

    • 需在購物結帳時,才可順便兌換紅利產品(無購物時,不可兌換)
    • 當次產生的訂單紅利積點,需在下次購物時才可以兌換
    ►使用期限(以年度為單位):
    • 紅利點數將以年度為計算單位,可用至隔年的11月底。
    • 每年11月底,將會作癈去年一整年的紅利點數「全數歸零,不可累積使用」。
    • 達均股份有限公司有保留訂單成立與否&紅利點數的權力。

    ►規則&限制:
    • 點數不可折現、不可轉贈他人或與其他帳號共同集點。
    • 限好世家官方網站兌換。
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